10% DE DESCONTO

Termo de Uso | Sapphos Aplicativo LTDA

Última atualização: 12.07.2025

1. Introdução

Ao acessar, instalar, registrar-se ou utilizar, por qualquer meio, os serviços, funcionalidades, conteúdos, tecnologias e demais recursos disponibilizados pela Sapphos Aplicativo LTDA, sociedade empresária regularmente constituída, doravante denominada apenas “Sapphos”, por meio de seu aplicativo móvel, website ou outras plataformas digitais vinculadas, o(a) usuário(a) declara, de maneira livre, consciente, inequívoca e informada, que leu integralmente, compreendeu e expressamente concorda em se vincular aos presentes Termos de Uso, bem como às Políticas de Privacidade, Política de Cookies, Diretrizes da Comunidade, Avisos de Segurança, demais políticas e documentos incorporados por referência, e quaisquer regras complementares que venham a ser estabelecidas pela Sapphos e comunicadas por meio oficial.

O presente instrumento contratual regula, em sua integralidade, os direitos, deveres, responsabilidades, obrigações e limites legais que se estabelecem entre o(a) usuário(a) e a Sapphos, razão pela qual é indispensável a sua leitura atenta e completa antes da criação de conta, instalação do aplicativo ou utilização de qualquer funcionalidade disponibilizada pela empresa. O uso dos serviços implica aceitação tácita e integral de todas as disposições aqui contidas, produzindo, para todos os efeitos legais, os mesmos efeitos de um contrato celebrado por escrito e assinado digitalmente entre as partes.

Em observância ao princípio da boa-fé contratual, à transparência nas relações de consumo e à legislação aplicável, especialmente o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), este Termo poderá ser alterado, atualizado ou revogado a qualquer tempo, conforme as necessidades operacionais, legais ou técnicas da Sapphos. A versão vigente e atualizada será sempre disponibilizada nos canais oficiais da plataforma. O uso contínuo dos serviços, após a publicação de eventuais modificações, representará nova manifestação de concordância, tornando-se as cláusulas alteradas imediatamente exigíveis e vinculantes. Na hipótese de discordância com qualquer disposição superveniente, o(a) usuário(a) deverá cessar a utilização dos serviços e requerer o encerramento da conta, conforme os procedimentos previstos neste instrumento.

É de suma importância que o(a) usuário(a) atente para as cláusulas contratuais que tratam da resolução de disputas, contidas nos itens próprios deste Termo, uma vez que tais disposições impactam diretamente os meios pelos quais eventuais conflitos entre as partes poderão ser solucionados. Essas cláusulas incluem, entre outras previsões, a obrigatoriedade de tentativa de composição extrajudicial e informal de litígios antes da adoção de quaisquer medidas formais, a submissão das controvérsias à cláusula compromissória de arbitragem vinculante, ressalvadas as exceções expressamente previstas neste documento, a eleição de foro específico para eventual demanda judicial, a renúncia expressa ao direito de participar de ações coletivas, representativas ou baseadas em interesses difusos, bem como a renúncia ao julgamento por júri, conforme a legislação aplicável. O procedimento arbitral, quando cabível, poderá envolver menor produção probatória e recursos limitados, em comparação ao trâmite judicial tradicional, e será regido pelas regras indicadas na cláusula respectiva deste instrumento.

O acesso ou uso da plataforma por pessoas não autorizadas, inaptas ou em desacordo com os requisitos de elegibilidade previstos neste Termo constitui infração contratual grave, ensejando as sanções cabíveis, inclusive a suspensão ou exclusão imediata da conta, sem prejuízo da adoção das medidas judiciais pertinentes.

Na hipótese de dúvidas quanto ao conteúdo, escopo ou implicações jurídicas deste Termo, recomenda-se expressamente que o(a) usuário(a) busque a orientação de profissional jurídico de sua confiança antes de consentir com os presentes termos e utilizar os serviços da Sapphos.

2. Elegibilidade e Condições de Uso

O uso dos Serviços disponibilizados pela Sapphos é estritamente condicionado ao cumprimento dos critérios de elegibilidade estabelecidos neste Termo. Ao manifestar concordância com este instrumento, o(a) usuário(a) declara, garante e se compromete, sob as penas da lei, que possui idade mínima de dezoito anos completos no momento do cadastro, sendo plenamente capaz de exercer os atos da vida civil, nos termos da legislação brasileira vigente, e que não se encontra impedido(a), por decisão judicial ou disposição legal, de utilizar plataformas ou serviços semelhantes àqueles oferecidos pela Sapphos. Ainda, o(a) usuário(a) declara não possuir histórico de condenação, por sentença transitada em julgado, por crimes que envolvam violência, ameaça, discriminação, assédio, crimes contra a dignidade sexual ou quaisquer outros delitos de natureza grave, e tampouco estar obrigado(a) a se registrar como infrator(a) sexual perante órgãos públicos, nacionais ou estrangeiros, sob pena de imediata exclusão da conta e comunicação às autoridades competentes, quando cabível.

O acesso à plataforma, bem como a criação e manutenção de conta pessoal, estão condicionados à veracidade, completude e atualização periódica das informações fornecidas pelo(a) usuário(a), sendo de sua inteira e exclusiva responsabilidade garantir que todos os dados cadastrados sejam reais, lícitos, legítimos e estejam em conformidade com os fins propostos pelos Serviços da Sapphos. Caso sejam identificadas informações falsas, enganosas, incompletas, desatualizadas ou utilizadas com a finalidade de ludibriar a empresa ou terceiros, a Sapphos poderá, a seu exclusivo critério e sem necessidade de aviso prévio, suspender temporariamente ou excluir em definitivo a conta vinculada ao(a) usuário(a), sem prejuízo de responsabilização cível e criminal, conforme o caso.

3. Conteúdo do(a) Usuário(a) e Licenciamento

Ao utilizar a plataforma, o(a) usuário(a) compromete-se a adotar conduta ética, respeitosa, compatível com os princípios da boa-fé objetiva, urbanidade, civilidade e com as finalidades da Sapphos, abstendo-se de realizar quaisquer atos que possam configurar uso abusivo, fraudulento, ofensivo, ilegal ou contrário às normas contratuais, legais ou regulamentares aplicáveis. Nesse sentido, é vedado ao(a) usuário(a), a título exemplificativo, mas não exaustivo: (i) praticar assédio, ofensas morais, injúrias, ameaças, perseguição, intimidação ou qualquer outra forma de violência, física, psicológica, sexual ou simbólica contra outros usuários ou contra a equipe da Sapphos; (ii) veicular, publicar ou disseminar conteúdo difamatório, discriminatório, obsceno, pornográfico, racista, homofóbico, transfóbico, misógino, xenofóbico, extremista, incitador ao ódio ou à violência, ou que de qualquer modo atente contra direitos fundamentais da pessoa humana; (iii) utilizar a plataforma para finalidades comerciais não autorizadas, incluindo, mas não se limitando a marketing, venda de produtos ou serviços, captação de clientes, promoção de esquemas financeiros, redes de aliciamento ou prostituição, dentre outros; (iv) solicitar ou oferecer valores, bens, favores, serviços ou vantagens indevidas em troca de interações dentro ou fora da plataforma; (v) divulgar ou solicitar informações sensíveis, bancárias ou pessoais de terceiros sem o consentimento expresso do titular, inclusive imagens, vídeos, documentos ou dados identificáveis; (vi) criar ou operar múltiplas contas com a mesma finalidade; (vii) utilizar dados, imagens ou identidades falsas, simuladas, de terceiros, celebridades, personagens fictícios ou qualquer outro subterfúgio com o objetivo de enganar, manipular ou explorar outros usuários ou o próprio sistema da Sapphos; (viii) introduzir, disseminar ou propagar vírus, malwares, worms, spywares, cavalos de Troia, códigos maliciosos ou quaisquer outras ferramentas ou práticas que comprometam a integridade, funcionalidade, confidencialidade ou segurança da plataforma, dos dados dos usuários ou dos sistemas da empresa.

A Sapphos poderá, a seu exclusivo critério e sem necessidade de justificativa prévia, remover conteúdos, bloquear funcionalidades, aplicar sanções, suspender temporariamente ou excluir definitivamente contas que violem este Termo, representem risco à comunidade, contrariem a legislação vigente ou estejam envolvidas em comportamentos incompatíveis com os objetivos da plataforma. Além disso, reserva-se a Sapphos o direito de compartilhar informações relevantes com autoridades competentes ou terceiros prejudicados, sempre que houver indícios razoáveis de condutas ilícitas, abusivas ou que exijam intervenção legal.

Cabe ressaltar que os dados de login e acesso são pessoais, intransferíveis e de responsabilidade exclusiva do(a) usuário(a), que se compromete a não compartilhá-los com terceiros, respondendo integralmente por qualquer uso indevido, autorizado ou não, que ocorra em sua conta, inclusive quanto aos atos praticados por terceiros por meio de seu perfil, até eventual comunicação formal de comprometimento da segurança à Sapphos.

Ao utilizar os serviços, o(a) usuário(a) reconhece que os conteúdos visualizados, compartilhados ou gerados dentro da plataforma, inclusive perfis, imagens, mensagens, textos e interações, estão sujeitos à moderação, monitoramento, remoção ou exclusão, ainda que parcial, pela Sapphos, sem prejuízo da preservação dos dados e provas cabíveis, sempre que houver violação destes Termos ou indícios de risco à comunidade.

O(a) usuário(a) declara, ainda, estar ciente de que a Sapphos não realiza, por padrão, verificação de antecedentes criminais, identificação biométrica ou validação documental prévia de seus usuários, atuando como plataforma de intermediação e conexão entre pessoas, sem garantia quanto à veracidade, conduta ou intenções de terceiros. Assim, é de responsabilidade exclusiva do(a) usuário(a) adotar as precauções cabíveis, utilizar o bom senso e respeitar as Dicas de Segurança disponibilizadas pela empresa, inclusive quando decidir interagir com terceiros fora do ambiente digital da plataforma.

Ao utilizar os serviços oferecidos pela Sapphos, o(a) usuário(a) compreende e concorda que toda e qualquer informação, imagem, áudio, vídeo, texto, expressão, representação, dado ou outro conteúdo de qualquer natureza, veiculado por meio de sua conta pessoal, seja por intermédio do perfil público, mensagens privadas ou qualquer outro canal disponibilizado pela plataforma, será de sua integral e exclusiva responsabilidade, não podendo a Sapphos, em hipótese alguma, ser responsabilizada por conteúdos que não tenham sido gerados, produzidos ou controlados diretamente por seus representantes legais. O(a) usuário(a) declara que detém todos os direitos, autorizações, permissões e licenças necessárias para utilizar, publicar ou reproduzir tais conteúdos, assumindo plena responsabilidade por eventual violação de direitos de imagem, personalidade, propriedade intelectual, privacidade, sigilo ou quaisquer outros direitos de terceiros.

Ao publicar, transmitir, enviar ou disponibilizar qualquer conteúdo dentro da plataforma, o(a) usuário(a) outorga à Sapphos, de forma irrevogável, irretratável, gratuita, não exclusiva, sublicenciável e para uso global, uma licença ampla para utilizar, reproduzir, exibir, modificar, adaptar, traduzir, distribuir, armazenar, compilar, indexar, criar obras derivadas, explorar comercialmente e de qualquer outro modo incorporar referido conteúdo à plataforma ou a outras mídias e canais de comunicação pertencentes à empresa, inclusive para fins promocionais, institucionais, analíticos ou publicitários, observados os limites estabelecidos na legislação aplicável e na Política de Privacidade.

A Sapphos reserva-se o direito, mas não a obrigação, de monitorar, filtrar, revisar, moderar, aprovar, editar, remover ou restringir, a qualquer tempo e sem prévia notificação, qualquer conteúdo disponibilizado pelos usuários que, a seu exclusivo critério, possa violar este Termo, comprometer a segurança ou integridade da plataforma, prejudicar terceiros, contrariar os valores da comunidade ou ensejar responsabilidade legal à empresa. Tal prerrogativa não implica em obrigação de controle prévio nem em coautoria, tampouco transfere à Sapphos a responsabilidade jurídica pelo conteúdo de terceiros.

É expressamente vedado ao(à) usuário(a) copiar, distribuir, retransmitir, reproduzir, modificar, explorar, comercializar, armazenar ou utilizar, por qualquer meio ou forma, os conteúdos, marcas, sinais distintivos, interfaces, designs, bases de dados, algoritmos, códigos-fonte, modelos de negócios, funcionalidades, ferramentas ou demais elementos protegidos por direitos de propriedade intelectual que integrem a estrutura da Sapphos, salvo mediante autorização expressa, específica e por escrito da empresa. A infração desta cláusula sujeitará o(a) infrator(a) às medidas judiciais cabíveis, inclusive de natureza cível, criminal e administrativa, além de responsabilização por perdas e danos.

A Sapphos declara adotar políticas, práticas e medidas técnicas de segurança da informação, conformes à legislação brasileira, especialmente à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), no tocante ao tratamento, armazenamento, compartilhamento e descarte de dados pessoais fornecidos pelos usuários. Tais dados serão utilizados exclusivamente para os fins legítimos e específicos compatíveis com a prestação dos serviços ofertados, estando protegidos contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou vazamento. O tratamento de dados sensíveis, incluindo, mas não se limitando a informações sobre orientação sexual, identidade de gênero, origem racial ou étnica, convicções religiosas e dados de geolocalização, será realizado com fundamento jurídico válido, observando-se os princípios da necessidade, adequação, finalidade, transparência e segurança.

O(a) usuário(a) poderá, a qualquer momento, mediante requisição formal, exercer seus direitos previstos na LGPD, tais como acesso, correção, portabilidade, eliminação de dados desnecessários ou excessivos, revogação de consentimento e informações sobre o compartilhamento de seus dados. Tais solicitações deverão ser enviadas através dos canais oficiais de atendimento da Sapphos, nos termos da Política de Privacidade. A exclusão da conta pelo(a) usuário(a) não implica na eliminação automática e irreversível de todos os dados pessoais, os quais poderão ser mantidos pela empresa pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou judiciais.

A Sapphos se compromete a manter a operação contínua e estável da plataforma, envidando os melhores esforços técnicos e administrativos para garantir sua disponibilidade, confiabilidade e segurança. No entanto, por se tratar de ambiente digital sujeito a variáveis técnicas e operacionais externas ao controle da empresa, não há garantia de que os serviços estarão disponíveis de forma ininterrupta, livre de erros, falhas, interrupções, vulnerabilidades, perda de dados ou ataques cibernéticos. Nessas hipóteses, a Sapphos envidará todos os esforços razoáveis para restabelecer a normalidade no menor tempo possível, não sendo, contudo, responsável por danos diretos ou indiretos decorrentes de tais eventos, exceto quando comprovado dolo ou culpa grave exclusiva da empresa.

A plataforma da Sapphos poderá conter links, integrações, serviços ou funcionalidades fornecidos por terceiros, cujas políticas de privacidade, termos de uso e práticas comerciais são alheias ao controle da Sapphos. A inclusão de tais recursos não implica em coautoria, solidariedade, parceria ou endosso, sendo responsabilidade exclusiva do(a) usuário(a) a leitura e aceitação das condições estabelecidas por terceiros antes de interagir com tais recursos.

4. Serviços Pagos, Assinaturas e Cancelamento

O acesso às funcionalidades básicas da plataforma Sapphos poderá ser realizado de forma gratuita, condicionando-se, no entanto, a utilização de determinadas ferramentas, serviços ou recursos adicionais à contratação de planos, pacotes ou assinaturas pagas, cuja estrutura, periodicidade, valores, condições promocionais e formas de pagamento serão oportunamente apresentados ao(à) usuário(a) de maneira clara, transparente e acessível, conforme os parâmetros estabelecidos pela Sapphos ou pelas respectivas lojas de aplicativos (Google Play Store, Apple App Store ou outras autorizadas), responsáveis pelo processamento financeiro da transação.

Ao contratar qualquer serviço pago oferecido pela plataforma, o(a) usuário(a) reconhece e concorda que a assinatura poderá ser renovada automaticamente, por iguais períodos e nas mesmas condições, inclusive de valor, salvo manifestação expressa em sentido contrário, realizada por meio das configurações da conta na loja de aplicativos utilizada para a aquisição do serviço. A responsabilidade pela gestão, suspensão ou cancelamento da assinatura é integralmente do(a) usuário(a), devendo ser realizada por sua iniciativa direta no ambiente da loja correspondente. A Sapphos não se responsabiliza por cobranças indevidas ou não desejadas decorrentes da omissão ou falha do(a) usuário(a) em proceder ao cancelamento dentro do prazo estabelecido.

Em observância à legislação aplicável, especialmente ao Código de Defesa do Consumidor, o(a) usuário(a) poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos contados da data da contratação do serviço, desde que não tenha havido uso substancial das funcionalidades adquiridas. A devolução dos valores, quando cabível, será processada exclusivamente pela loja de aplicativos responsável pela venda, nos termos e prazos previstos por suas respectivas políticas, não cabendo à Sapphos qualquer interferência, gestão ou garantia quanto à efetivação dos reembolsos, salvo nos casos em que o pagamento tenha sido realizado diretamente por meio de sistemas próprios da empresa.

O(a) usuário(a) poderá, a qualquer tempo, solicitar a exclusão de sua conta e a interrupção definitiva do uso dos serviços oferecidos pela Sapphos, hipótese em que as obrigações contratuais pendentes, inclusive de pagamento, permanecerão exigíveis até o adimplemento integral. O encerramento da conta não implicará, por si só, na exclusão de dados cuja retenção seja necessária para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou judiciais, conforme expressamente previsto na Política de Privacidade e na legislação vigente.

5. Limitações de Responsabilidade

A Sapphos envidará todos os esforços razoáveis para garantir a regularidade, continuidade e segurança dos serviços oferecidos, bem como para aprimorar continuamente sua plataforma. Todavia, o(a) usuário(a) reconhece e aceita que a utilização da plataforma se dá na forma como se encontra disponível, não havendo garantias quanto à ausência de falhas, interrupções, defeitos técnicos, erros de programação, indisponibilidades temporárias ou vulnerabilidades de segurança. A empresa não garante, tampouco, a compatibilidade do serviço com todos os dispositivos, sistemas operacionais, versões de software ou configurações individuais, nem se responsabiliza por falhas decorrentes de fatores externos, como instabilidades da rede de internet, atualizações de sistemas operacionais, falhas de hardware ou interferências de terceiros.

Em nenhuma hipótese a Sapphos será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais, emergentes, morais, punitivos, lucros cessantes ou perdas de oportunidade decorrentes da utilização ou da impossibilidade de uso da plataforma, bem como por eventuais interações, encontros, trocas ou relações estabelecidas entre usuários dentro ou fora do ambiente digital, ainda que a empresa tenha sido advertida da possibilidade de tais danos. A responsabilidade da Sapphos, quando reconhecida judicial ou administrativamente, estará sempre limitada ao montante eventualmente pago pelo(a) usuário(a) nos últimos 3 (três) meses anteriores ao fato gerador da pretensão indenizatória.

6. Resolução de Disputas e Foro

Eventuais controvérsias, dúvidas, reclamações ou litígios oriundos da interpretação, execução ou validade do presente Termo deverão, preferencialmente, ser resolvidos de forma amigável, por meio da via extrajudicial, mediante comunicação formal encaminhada ao canal de atendimento oficial da Sapphos, acompanhado de todos os elementos necessários à análise da demanda. A empresa se compromete a responder tais solicitações no prazo razoável, podendo propor soluções ou medidas alternativas com vistas à composição voluntária do conflito.

Caso restem infrutíferas as tentativas de solução amigável, e não havendo cláusula específica de arbitragem vigente entre as partes, fica desde já eleito o foro da Comarca da cidade de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer litígios oriundos deste Termo, salvo nas hipóteses em que o foro do domicílio do(a) consumidor(a) deva prevalecer, nos termos do art. 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.

O(a) usuário(a) reconhece e concorda, por fim, que este Termo constitui o acordo integral entre as partes no tocante ao uso dos serviços prestados pela Sapphos, prevalecendo sobre quaisquer comunicações, propostas, entendimentos ou documentos anteriores. A eventual tolerância quanto ao descumprimento de quaisquer disposições aqui previstas não implicará em renúncia, novação ou alteração tácita do presente instrumento. Caso qualquer cláusula deste Termo venha a ser considerada inválida ou inexequível por autoridade competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Política de Privacidade | Sapphos

Na Sapphos, sua privacidade é prioridade. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados. Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os termos descritos aqui.

Coletamos informações que você nos fornece ao criar sua conta, como nome, e-mail, telefone, data de nascimento, identidade de gênero, orientação sexual, fotos, biografia, preferências de busca e localização. Também coletamos dados de uso do app, como interações com outros usuários, mensagens trocadas, tempo de uso, cliques e páginas acessadas. Informações sobre o dispositivo que você usa, como modelo, sistema operacional, endereço IP e dados de geolocalização, também podem ser registradas. Caso você opte por conectar sua conta Sapphos a serviços de terceiros, como Facebook, Google ou Apple ID, poderemos acessar dados básicos de perfil, como nome, foto e e-mail.

Usamos esses dados para oferecer e melhorar sua experiência no app, sugerir matches, permitir a comunicação com outros usuários, personalizar recomendações e manter a segurança da plataforma. Seus dados também nos ajudam a detectar comportamentos abusivos, fraudes ou violações dos nossos Termos de Uso, além de nos permitir analisar o funcionamento do aplicativo e comunicar novidades, quando autorizado por você.

Não vendemos suas informações. Compartilhamos seus dados apenas quando necessário, como com prestadores de serviço que nos auxiliam com segurança, armazenamento e suporte técnico, ou quando exigido por obrigações legais. As informações visíveis no seu perfil e as mensagens trocadas são acessíveis apenas aos outros usuários com quem você interage.

Você pode editar ou excluir seu perfil a qualquer momento. Também é possível solicitar acesso aos dados que temos sobre você, corrigir informações, revogar autorizações ou solicitar a exclusão permanente da sua conta e dos seus dados. Para isso, basta entrar em contato com nossa equipe.

Seus dados serão armazenados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir obrigações legais. Quando você excluir sua conta, seus dados serão apagados ou anonimizados de forma segura, respeitando os prazos legais de retenção de dados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, mas nenhum sistema é totalmente inviolável. Recomendamos que você evite compartilhar informações sensíveis com desconhecidos pelo aplicativo.

O Sapphos é destinado a maiores de 18 anos. Caso identifiquemos o uso do app por pessoas menores de idade, a conta será desativada e os dados, excluídos.

Como operamos em diferentes regiões, seus dados podem ser processados fora do seu país de origem. Nesses casos, tomamos as medidas necessárias para garantir que o tratamento siga as normas de proteção de dados aplicáveis, incluindo o uso de cláusulas contratuais específicas quando exigido por lei.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando isso acontecer, você será informado por meio do próprio aplicativo ou pelo e-mail cadastrado. Recomendamos que você leia atentamente as alterações e continue usando o app apenas se estiver de acordo com os novos termos.

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato pelo e-mail.

Política de Cookies | Sapphos

Na Sapphos, usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no aplicativo, entender como nosso serviço é utilizado e oferecer conteúdos mais relevantes. Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos e como você pode gerenciar suas preferências.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa o aplicativo. Eles servem para lembrar suas preferências, facilitar a navegação, manter você conectado e nos ajudar a entender melhor o comportamento dos usuários dentro da plataforma. Além dos cookies, podemos usar tecnologias semelhantes, como pixels, beacons e identificadores do dispositivo, que funcionam de maneira parecida.

Utilizamos diferentes tipos de cookies. Os cookies essenciais são aqueles necessários para o funcionamento básico do aplicativo, como autenticação e segurança. Sem eles, você não conseguiria usar algumas funções básicas, como fazer login ou navegar entre telas com segurança. Os cookies de desempenho nos ajudam a entender como os usuários interagem com o aplicativo, quais telas são mais acessadas, quanto tempo as pessoas passam em cada seção, e onde ocorrem erros ou travamentos. Esses dados são anonimizados e usados para melhorar continuamente a performance do Sapphos. Também utilizamos cookies de funcionalidade, que permitem lembrar suas escolhas, como idioma preferido, filtros de busca e outras configurações personalizadas. Por fim, com o seu consentimento, usamos cookies de marketing, que ajudam a exibir conteúdos e comunicações mais alinhados aos seus interesses dentro e fora do aplicativo.

Você pode controlar o uso de cookies a qualquer momento. No próprio app, disponibilizamos uma seção de configurações de privacidade, onde você pode revisar ou alterar suas permissões. Além disso, a maioria dos dispositivos permite gerenciar cookies diretamente nas configurações do sistema operacional. Lembre-se, porém, que desativar certos cookies pode impactar o funcionamento do aplicativo e limitar sua experiência de uso.

Todas as informações coletadas por meio de cookies são tratadas conforme a nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis. Seus dados não são compartilhados com terceiros de forma que permitam sua identificação, exceto quando necessário para a operação da plataforma ou mediante sua autorização.

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças tecnológicas ou legais. Recomendamos que você a revise com frequência. Caso haja alterações significativas, você será avisado por meio do app ou do e-mail cadastrado.

Se tiver dúvidas ou quiser falar sobre cookies, privacidade ou dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail.